BLOG王寺店ブログ

奈良・王寺の美容室ではうちだけ☆お客様満足を守るコーディネーターとは

2015-1219

 

こんにちは

ビューティーコーディネーター
阪本です
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まだご存知ない方に
そもそもビューティーコーディネーターって?!
|゚Д゚))))))))
 
ところも簡単にお話させていただきます!!
みなさんの中には、
 
初めてのサロンって緊張するなあ~
 
 
どんなスタイリストさんが担当してくれるのかな、、
 
 
はたまた
 
気に入ってた担当スタイリストさんがいなくなっちゃって、また同じようにわかってくれる人はいるのかな。。
 
こんなこと聞いておきたいけど、誰にどのタイミングで伝えたらいいかな。。
 
なんてご経験おありでしょうか??
 
 
ビューティーコーディネーターとは
 
簡単に申しますと、
ヘアスタイリスト
スパニスト
ネイリスト
アイコーディネーターなど
技術を担当する者と、
お客様の間に入らせていただき、
その不安や言いにくいことを
お伺いさせていただく、いわば架け橋
サロン内での快適なお時間や、
お客様のご要望を叶えるためのサポートを
させていただいております
 
本日どのようなお客様が
来店されるかのチェックや、
(例えば約束していた商品はきちんと用意できてるかの最終確認や、メニューとお席の確認など)
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ご新規のお客様には、
事前カウンセリングをさせていただき、
初めての緊張ができるだけ和むように、
また不安な点がないようにするのも
大事な仕事です⁽⁽ૢ(⁎❝ົཽω❝ົཽ⁎)✧
 
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お客様のお悩みやご要望をお伺いした上で、相性のよいと思う担当スタイリストをご紹介(●´ω`●)
 
少しでもお客様が不安がないように
 
前回までのサロンで感じたこと
ここだけは気をつけてほしいこと
 
などを事前に伺います(・ω・)b
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担当者に引き継ぐときは
目の前で、お客様を交えて
させていただいております
 
伺ったことに関して
伝えもれがないかなど、
よりお客様が安心して
担当者に任せてもらえ、
二重に同じ質問をするということがないので
スムーズに施術へとスタート
することができます
 
特に人気のスタイリストとなると、
席を外すこともあり、、、
 
気になっていることがあるけど、
誰にきいたらいいのかな?
 
などの時のために
お気軽にお声をお掛けいただけるよう、
施術中もお席を回っておりますので、
ご安心ください(୨୧ ❛ᴗ❛)✧
 
また、当店は
トータルビューティーサロンなので
ヘアだけでなく、全身のケアや
コーディネートをさせていたいております!
 
気になるメニューや商品についても
店内のあらゆる物に対しての知識は
しっかり頭に入ってます
 
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「私の髪にはどんなシャンプーがあうのかな?」
 
「ちょ~っと気になるけど、美容師さんにきいたら断りにくくなっちゃうしなあ。。」
 
なんて時でも気軽に
おっしゃってくださいませ
 
さて、
今年も残すところあとわずか
ということで、
他社さんと合同でわたしと同じく
ビューティーコーディネーターを
しているみなさんと
忘年会をさせていただきました
☆☆☆
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振り返ると、やはりこの一年は早く、
JBCA(ビューティーコーディネーター協会)に
お世話になって3年目ですが、
今年は大阪エリアの教育にも
携わらせていただきました✧*。٩(ˊωˋ*)و✧*。
自社だけでなく、
美容に携わる社会にとって
絶対的必要な存在になれるよう
自分に出来ることを伝えていき、
自分自身もまた成長していきたいと思います!
よろしくお願いいたします✧*。٩(ˊωˋ*)و✧*。
今年は31日まで営業しております!
クリスマス期間の22日~25日までは
イベントも開催中です!!!
今年最後のご褒美に、、、
ぜひハピネス王寺店
お越しくださーーーい
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